Termeni și condiții de utilizare

Acest document se referă la condițiile în care poate fi utilizat site-ul https://www.magenta7travel.ro și în cazul acceptării acestora și folosirii site-ului pentru pre-rezervare de către Utilizator, reprezintă acordul între Utilizator și SC MAGENTA 7 SENSES SRL denumită in continuare MAGENTA7.

Site-ul https://www.magenta7travel.ro și redirecționarea lui către https://magenta7.travel/rom  este deținut și administrat în România de societatea cu capital privat SC MAGENTA 7 SENSES SRL.

Vă rugăm să citiți cu atentie acești termeni și condiții (Termeni & Conditii) înainte de a utiliza pagina de internet MAGENTA7 (Site).

Site 

Site-ul vă este oferit de SC MAGENTA 7 SENSES SRL, cu sediul social in Corund, str. Telek nr 31. cod poștal 537060, jud Harghita, cu activitate exclusiv online.

Vă rugăm să notați că toată corespondența privind Serviciul de Relații cu Clienții va trebui trimisă la sediu. 

Acceptarea Termenilor & Condițiilor

Utilizând acest Site sunteți de acord în totalitate cu acești Termeni & Condiții, fără nici o altă restricție. Dacă nu sunteți de acord cu unul din punctele descrise, nu puteți utiliza acest site în nici un fel.

Efectuarea de către Utilizator a rezervărilor/pre-rezervărilor prin intermediul Site-ului este echivalentă cu acceptarea și asumarea de către Utilizator, în mod expres și neechivoc, a condițiilor și obligațiilor prevăzute în acești Termeni & Condiții.

În cazul în care Utilizatorul rezervă/pre-rezervă prin intermediul Site-ului servicii de călătorie, alte servicii asociate sau pachete de servicii de călătorie pentru alte persoane (beneficiari), considerăm că Utilizatorul are acordul acelor persoane (beneficiari) de a acționa în numele lor, in scopul rezervării/achiziționării serviciilor de călătorie și/sau produselor de servicii de călătorie din Site. Utilizatorul este obligat și singurul responsabil de a aduce la cunoștința acelor persoane (beneficiari) toate informațiile din acești Termeni & Condiții, cât și în ceea ce privește serviciile de călătorie și/sau produsele de servicii de călătorie rezervate/achiziționate, respectiv de a obține acordul acelor persoane (beneficiari) în legătură cu acceptarea și asumarea acestor Termeni & Condiții.

Serviciile MAGENTA7

MAGENTA7 vă pune la dispoziție structură care vă oferă posibilitatea de a căuta diferite servicii de călătorie și excursii și vă permite să efectuați comunicarea directă asupra programului ales. Vă permit efectuarea de pre-rezervare, care se materializează într-o rezervare după ce colegii Magenta 7 au confirmat disponibilitățile. 

Puteți alege dintr-o multitudine de servicii din site având posibilitatea de a efectua pre-rezervări de experiențe de o zi sau de mai multe zile. Plata acestor servicii, după confirmarea disponibilităților se efectuează prin intermediul viramentului bancar sau prin link de plata cu cardul integrat în factura emisă  de Magenta7. 

MAGENTA7 actioneaza ca si Agent.

MAGENTA7 acționează ca și agent pentru terți furnizori cum sunt: hoteluri, pensiuni, alții (Furnizori de Servicii de Călătorie).

MAGENTA7 nu-și asumă nici o responsabilitate pentru produsele și serviciile de călătorie oferite de Furnizorii de Servicii de Călătorie și nu garantează în nici un fel (fie explicit sau implicit) acuratețea sau calitatea produselor și a serviciilor reflectate pe acest site.

Informatiile publicate pe Site

MAGENTA7 oferă prin intermediul site-ului informații cu titlu general, cu scop consultativ. Vă rugăm notați că informațiile publicate pe Site pot fi modificate oricând. Este necesar să verificați cu Furnizorul de Servicii de Călătorie, că informațiile apărute pe site sunt de actualitate.

MAGENTA7 nu asigură nici o garanție cu privire la aranjamentele documentelor de călătorie (pașapoarte, vize, vaccinuri necesare). Drept urmare, este responsabilitatea Utilizatorului de a se asigura că va călători in conformitate cu măsurile aplicabile acestor documente de călătorie.

MAGENTA7 nu garantează că informația de pe site (incluzând, dar fără limitare, tarifele, descrierile sau datele) nu poate avea erori sau lipsuri, dar vom depune tot efortul să corectăm erorile (corectabile) de îndată ce ne sunt aduse la cunoștință.

Informațiile și fotografiile din prezentarea unităților de cazare au caracter informativ și sunt furnizate de către partenerii noștri sau preluate de pe site-urile de prezentare ale acestora.

Conținutul și fotografiile prezentate pe site prezintă și ilustrează stilul unităților de cazare, caracteristicile generale ale camerelor, imaginile fiind orientative și reprezintă doar efortul nostru de a îmbunătăți calitatea informațiilor cu privire la condițiile unităților de cazare. 

Vă avertizăm, camera primită de Utilizator în urma rezervării poate să nu corespundă în toate cazurile cu fotografia din site. 

De asemenea, vă informăm că toate unitățile de cazare sunt clasificate de către organismele abilitate ale României, conform procedurilor interne și normativelor locale, acolo unde acestea există.

Facem eforturi permanente pentru a păstra acuratețea și actualitatea informațiilor, însă nu garantăm că informațiile sunt complete, actualizate sau nu conțin erori. Vă recomandăm să consultați site-urile oficiale ale hotelurilor sau să cereți informați actualizate agenției.

Condițiile Furnizorilor de Servicii de Călătorie

Orice rezervare efectuată pe site va fi considerată drept intenția dvs. de a achiziționa un anumit produs sau serviciu de călătorie de la Furnizorul de Servicii de Călătorie. Dacă cererea dvs. va fi acceptată, veți primi un e-mail de confirmare de la MAGENTA7 și vor intra in vigoare acești Termeni & Condiții. Toate serviciile de călătorie publicate pe site sunt în funcție de disponibilitatea Furnizorilor de Servicii de Călătorie. Termenii și condițiile Furnizorului de Servicii de Călătorie se vor aplica adițional Termenilor și Condițiilor acestui site.

Termenii Furnizorilor de Servicii de Călătorie pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de plată, obligații, anulari, modificări ale rezervărilor si restituiri de bani (dacă este cazul) ori restricții de altă natură. De asemenea unele unități de cazare pot colecta diferite taxe locale. Călătorul este obligat să achite la recepția unității hoteliere taxa de stațiune, taxa de salubritate, precum și alte taxe locale, fără a putea pretinde despăgubiri sau returnarea sumelor de la MAGENTA7 .

Sunteți direct responsabil pentru respectarea condițiilor impuse de Furnizorul Serviciilor de Călătorie privind timpii de check-in și check-out.

Anulări/Modificări 

În cazul in care doriți anularea sau modificarea serviciului rezervat sau achiziționat (și Furnizorul de Servicii de Călătorie permite acest lucru), este responsabilitatea dvs. de a informa online, în scris sau telefonic MAGENTA7 despre intențiile dvs. În anumite cazuri este posibil să nu puteți anula / modifica anumite servicii de călătorie sau va trebui să respectați anumite cerințe pentru aceste acțiuni.

MAGENTA7 sau Furnizorul de Servicii de Călătorie acceptă toate formele de cereri scrise. MAGENTA7 sau Furnizorul de Servicii de Călătorie nu pot anula / modifica serviciul de călătorie înainte de a primi cererea dvs. fermă. Puteți anula rezervarea dvs. prin intermediul site-ului în concordanță cu termenii si condițiile Furnizorului de Servicii de Călătorie.

In eventualitatea modificării unei rezervări (incluzând, dar fără a se limita la anulări, restituiri de sume, schimbări de nume), MAGENTA7 își rezervă dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din această acțiune. Aceste taxe diferă fată de taxele impuse direct de către Furnizorul de Servicii de Călătorie.

Plata

Nu se acceptă alte modalități de plată în afara celor prezentate pe site și nu ne asumăm nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.

În funcție de termenii și condițiile impuse de unitățile de cazare, la momentul rezervării vi se poate cere plata integrală sau parțială a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuată in contul MAGENTA7 .

MAGENTA7 nu-și asumă nici o obligație de a emite biletele, voucher-ul, itinerariul Self-guided sau alte documente de călătorie în cazul neplății integrale a serviciilor comandate. În orice situație, sunteți responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor de călătorie comandate.

Plata se poate efectua cu principalele carduri recunoscute și prezentate detaliat pe site prin linkul de plată securizat integrat în factura emisă de MAGENTA7.

MAGENTA7 sau Furnizorul de Servicii de Călătorie își rezervă dreptul de a încasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot să apară la momentul rezervărilor prin cărțile de credit. În acest caz veți fi informat despre comisioanele aplicabile. EXIMTUR își rezervă dreptul de a transfera costurile generate de penalizările de charge back. Dacă rezervarea dvs. este plătită cu cartea de credit a unei alte persoane, ne rezervăm dreptul de a cere o autorizație scrisă din partea acelei persoane.

Toate tarifele și taxele pot fluctua datorită modificării cursului de schimb.

Utilizarea Site-ului

MAGENTA7 nu este responsabilă pentru aptitudinile Utilizatorului de a accesa ori utiliza Site-ul și nici pentru eșecurile generate de carența acestor aptitudini.

MAGENTA7 nu garantează că Site-ul nu poate fi afectat de viruși sau alte acțiuni care pot genera defecțiuni sau alte pierderi.

Obligațiile utilizatorului

Sunteți de acord să respectați următoarele obligații incluzând (fără a se limita):

- responsabilitatea financiară pentru toate tranzacțiile efectuate în contul sau numele dvs.

- aveți vârsta peste 18 ani și capacitatea legală de iniția acțiuni juridice

- garantarea veridicității datelor furnizate despre dvs. sau membrii familiei dvs.

- neutilizarea Site-ului în scopuri speculative, a generării de rezevări false sau frauduloase.

- interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii

- obligativitatea de a nu altera, copia, transmite, distribui, vinde, afișa, licenția sau reproduce conținutul Site-ului cu excepția utilizării in scop personal și necomercial a unei singure copii a informației conținută în Site.

Interzicerea accesului pe Site

MAGENTA7 își rezervă dreptul de a vă interzice oricând accesul pe Site fără o notificare prealabilă.

Responsabilitatea MAGENTA7 

MAGENTA7 nu este responsabilă pentru pierderile indirecte rezultate din prevederile acestor Termeni & Condiții, din utilizarea defectuoasă a Site-ului sau a serviciilor de călătorie rezervate și achiziționate de pe Site.

MAGENTA7 este responsabilă doar pentru pierderile directe a căror valoare nu va depăși tariful total al serviciilor de călătorie achiziționate (exceptând cazurile de deces sau accidentele personale a căror valoare nu are limită).

Legături către alte Site-uri

Acest Site poate conține legături către alte pagini web externe și operate de alte părți implicate.

MAGENTA7 nu are nici un control sau asociere cu aceste pagini web și nu își asumă nici o responsabilitate în legătură cu acuratețea, integritatea sau calitatea acestor pagini web ale părților implicate.

Conținutul acestor pagini web externe nu reflectă produsele, serviciile sau informațiile furnizate de MAGENTA7 . Orice opinii referitoare la conținutul acestor pagini web externe vor trebui redirecționate către administratorii paginilor în cauză.

Forța Majoră

MAGENTA7 nu este responsabilă în cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forța majoră. Evenimentele majore includ, dar fără a se limita, intervenții guvernamentale, războaie, răpiri, incendii, inundații, accidente, furtuni, greve, atacuri teroriste sau acțiuni industriale care pot afecta MAGENTA7 sau furnizorii săi.

Rata de schimb

Ratele de schimb cotate pe Site sunt provenite din mai multe surse și pot să nu fie întotdeauna actualizate zilnic. Este obligatoriu să verificați ratele de schimb din ziua in care efectuați rezervarea.

Modificări asupra Site-ului

MAGENTA7 poate modifica design-ul sau conținutul Site-ului, inclusiv disponibilitatea furnizorilor serviciilor de călătorie, baza de date, precum și alte caracteristici ale Site-ului.

Politica de confidențialitate

Sunteți de acord cu utilizarea informațiilor dvs. personale de către MAGENTA7 sau a afiliaților și a altor părți implicate, în concordanță cu termenii și in scopul declarat stipulat in

 Politica de confidențialitate a MAGENTA7.

Această politică de prelucrare arată cum MAGENTA7  colectează și utilizează datele personale pe care le furnizați pe website-ul nostru.

De asemenea, descrie opțiunile pe care le aveți la dispoziție în ceea ce privește folosirea de către MAGENTA7 a datelor dumneavoastră personale și pașii pe care îi puteți urma pentru a accesa aceste informații și pentru a solicita ca noi să le corectăm sau să le ștergem. Dacă aveți întrebări în legătură cu această politică de prelucrare, vă rugăm să ni le adresați prin email sau în scris la adresele menționate la secțiunea @ Politica de confidențialitate @  de pe Site.

Datele personale colectate sunt utilizate de MAGENTA7  exclusiv pentru îndeplinirea obligațiilor sale contractuale față de călători, pentru emiterea facturilor, voucherelor, a notificărilor către unitățile hoteliere, alte agenții de turism organizatoare, ambasade sau companii de asigurare, numai dacă serviciile achiziționate de clienți impun acest lucru. MAGENTA7 nu divulgă altor terțe persoane datele personale în alte scopuri decât cele menționate mai sus.

Nota de informare privind protecția datelor personale

Conform cerințelor REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, MAGENTA7 va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate de către dvs.

Conform REGULAMENTULUI (UE) 2016/679, dvs. beneficiați de dreptul de informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, și dreptul de a nu fi supuși unui proces decizional automatizat, respectiv dreptul de a vă adresa justiției.

Dezvăluirea informațiilor personale

Vom dezvălui datele dumneavoastră personale unor terțe părți așa cum este descris mai sus și in politica de prelucrare. De asemenea, vom dezvălui datele dumneavoastră personale în cazul in care legea ne-o cere sau dacă suntem ferm convinși că este absolut necesar pentru a respecta legea, a coopera cu autoritățile sau a proteja drepturile juridice ale MAGENTA7 .

Mai multe informații despre politica de prelucrare a datelor cu caracter personal gasiți aici - 

@Politica de prelucrare a datelor personale@

Securitate/Politica de securitate

MAGENTA7 și sistemul Travefy.com, al cărui sistem backup operează siteul Magenta7, utilizează tehnologie securizată pentru a proteja informațiile dvs. personale. MAGENTA7 se conformează procedurilor si standardelor de securitate stipulate in Politica de Securitate a MAGENTA7.

MAGENTA7 se preocupa sa ofere o protecție ridicata a datelor personale salvate in sistemele proprii. Va rugam sa fiți conștienți totuși ca nici o informație transmisa via Internet nu este in totalitate sigura. Ar trebui, deci, sa aveți grijă atunci când înregistrați date personale online. Noi luam măsuri rezonabile pentru a vă asigura securitatea informațiilor din momentul in care le primim. Pagina web https://magenta7travel.ro respectiv https://magenta7.travel/rom, la fel ca majoritatea site-urilor web de acest gen, utilizează criptarea prin protocolul SSL (https) pentru navigarea obișnuită.

Plata serviciilor MAGENTA7  le efectuați sau prin virament bancar sau prin link de plată  cu cardul, plata propriu-zisă efectuându-se pe platforma securizată a operatorului de plăți NETOPIA, cel mai apreciat din țară. Dacă veți alege să plătiți cu cartea de credit, detaliile cărți dvs. de credit sunt criptate în timpul tranzacției, determinând o securitate mărită.

MAGENTA7 nu primește și nu stochează date legate de cardurile clienților, acestea fiind trimise exclusiv către procesatorul de plăți electronice prin sistemul 3D Secure. 

Site-ul nostru poate include link-uri către alte web site-uri a căror politica de confidențialitate diferă de cea a MAGENTA7 . Dacă trimiteți date personale către oricare dintre aceste site-uri, informațiile dumneavoastră cad sub incidența declarației de confidențialitate/securitate a respectivelor site-uri. Declarația de confidențialitate/securitate a MAGENTA7 nu se aplică informațiilor pe care le trimiteți pe acele site-uri. Vă încurajăm să citiți cu atenție politica de confidențialitate/securitate a oricărui web site pe care îl vizitați.

Cookie-urile

Cookie-ul reprezintă un fișier de tip ".txt", oferite browser-ului dumneavoastră de un server web, ce poate fi plasat pe hard disk-ul dumneavoastră. Majoritatea browser-elor sunt setate să accepte aceste cookie-uri. Dacă nu doriți acest lucru, puteți reseta browser-ul dumneavoastră, să fiți anunțați de fiecare dată când primiți câte un cookie sau să refuze acceptarea acestor cookie-uri. Este important să știți că dacă ați setat browser-ul să refuze cookie-urile, nu veți putea avea acces la toate funcțiile siteului MAGENTA7.

Cookie-urile pot fi folosite pentru a compila date referitoare la înțelegerea și folosirea serviciilor furnizate, sau a tipului de browser. Este posibil că această terță parte să downloadeze cookie-uri în computerul dumneavoastră, care să-i permită să strângă date statistice referitoare la contentul personalizat și pentru monitorizarea campaniilor desfășurate de aceștia.

MAGENTA7 nu poate controla și nici nu poate avea acces la cookie-urile din computerul dumneavoastră, instalate de o terță parte.

Mai multe informații despre cookie-uri găsiți aici - 

@Politica de cookie-uri@

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

MAGENTA7 își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza oricând Termenii și Condițiile referitoare la utilizarea acestui Site, fără notificare prealabilă către Utilizatori. Versiunea actuală a Termenilor și Condițiilor va fi afișată pe Site din data în care modificările intră in vigoare. Continuarea utilizării acestui Site după publicarea acestor modificări va constitui acceptul dvs. cu privire la aceste modificări.

Legea guvernantă

Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul între Utilizator și MAGENTA7 și este guvernat de legile din România.

Copyright și Marca Înregistrată

Copyright-ul, drepturile de proprietate și conținutul Site-ului aparțin MAGENTA7. Materialul conținut pe Site este proprietatea MAGENTA7 sau a partenerilor săi, exceptând cazul în care sunt recunoscute ca aparținând altor părți implicate.

Numele MAGENTA7 Travel precum si celelalte marci, logo-uri sau elemente grafice conținute în Site sunt mărci ale MAGENTA7 sau ale partenerilor săi. Alte nume de companii, produse sau servicii care apar pe Site pot fi mărci înregistrate ale respectivilor proprietari.

Nu aveți nici un drept sau licență de utilizare a acestor mărci.

Dacă considerați că fotografiile sau textele publicate pe site-ul nostru încalcă legea dreptului de autor vă rugăm să ne sesizați acest lucru prin formularul de contact disponibil pe prima pagină, menționând pagina și conținutul care contravin legii. MAGENTA7 utilizează materiale promoționale puse la dispoziție de terți și nu poate controla sau verifica originea acestora. MAGENTA7  va retrage imediat din site-urile sale orice material ilegal și va informa partea vătămată despre acest lucru.

Probleme sau întrebări

Orice probleme legate de site-ul nostru vor fi luate în serios și vom încerca să le rezolvăm în timp util. Pentru orice alte întrebări legate de politica noastră de securitate a datelor, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la adresa noastră specificată în pagina de contact sau puteți trimite cererea prin intermediul mesageriei electronice la adresa office@magenta7.travel